लोग कर्मचारी समझे जाने की कहानियाँ साझा कर रहे हैं

"मैंने उसे अनदेखा कर दिया, बाथरूम में चला गया, जब मैं बाहर आया तो महिला मेरी ओर हाथ हिला रही थी और मैंने अजीब तरीके से जवाब दिया।
"उसने जवाब दिया, 'हैलो, क्या आप यहाँ आ सकते हैं?!' मैंने अजीब तरह से इधर-उधर देखा और वहाँ चला गया। वह मुझे अनदेखा करने के लिए लगातार बदतमीज़ी से बुलाती रही। तब तक मुझे एहसास नहीं हुआ कि उसे लगा कि मैं वहाँ काम कर रहा हूँ।
"मैं हँसा और इससे पहले कि मैं कुछ समझा पाता, उसने मैनेजर से पूछ लिया। इस समय वह बहुत ज़ोर से बोल रही थी, इसलिए एक और वेटर आया और उसने बिना कुछ बताए मैनेजर से पूछ लिया। वेटर उसे लेने गया। वह चला गया।"
"उसे सचमुच समझ नहीं आ रहा था कि मेरे वहाँ काम न करने के बावजूद वह मुझे कैसे जानता होगा। बात चलती रही और आखिरकार उसने मान लिया।"
महिला: क्या? बिल्कुल मेरे पास सही नंबर है! मैं अपने पति को कब ले जा सकती हूँ? मैं बाहर इंतज़ार कर रही हूँ, बहुत ठंड है!
महिला: मैं सीधे डॉक्टर से बात करना चाहती हूं। मुझे जाने दो। मैं तुम पर मुकदमा करूंगी।
महिला: बहुत हो गया! मैं अभी आती हूँ। मैं सीधे डॉक्टर से तुम्हारी शिकायत करूँगी! [झुंझलाते हुए]
"नए मरीज़ की माँ ऑपरेशन पूरा होने के बाद बहुत भावुक हो गईं और उन्होंने कहा कि कमरा बहुत शोरगुल वाला था और उनके बच्चे के लिए बहुत परेशान करने वाला था। बच्चा ठीक लग रहा था, परेशान नहीं था, दर्द में नहीं था या तनावग्रस्त नहीं दिख रहा था। उन्होंने ज़ोर देकर कहा कि एक निजी कमरा होना चाहिए।"
"मैं अपने बेटे के लिए कुछ लेने कमरे के अंदर-बाहर गई। तो उसने मुझे एक कोने में बंद कर दिया, यह मानकर कि मैं यहाँ ज़िम्मेदार हूँ, और दूसरे बच्चे (मेरे बेटे) को बहुत ज़्यादा शोर मचाया, और उसके बच्चे को शांति और सुकून की ज़रूरत थी (किसी भी अस्पताल के कमरे में शुभकामनाएँ, हाहा)। उसका बीमा एक निजी कमरे का खर्च उठाता है (सब कुछ ठीक है, बस घर भरा हुआ है) और मुझे उसे ठीक करना है।
"जब मैंने उसे बताया कि मैं यहाँ काम नहीं करती और बगल वाले बिस्तर पर जो बच्चा है वो मेरा बेटा है, तो उसके चेहरे पर क्या भाव थे! वो थोड़ी शर्मा रही थी, लेकिन ज़्यादातर गुस्से में थी। मुझे पता है कि ये तनावपूर्ण समय है, लेकिन महिलाओं के अधिकारों की बात बेतुकी है।"
"यह कुछ समय तक चलता रहा और मैंने उसे अनदेखा करने की कोशिश की, लेकिन मैं समझ गया कि वह कड़ी मेहनत कर रही थी।"
करेन: आपको रसोईघर के पीछे खाना खाना चाहिए, जहां आपका स्थान है। यह ग्राहक के प्रति अनादर है और आप उस मेज पर बैठ रहे हैं जहां वे खाना खा सकते थे।
"वह फिर से शरमा गई और मुझे घूरने लगी, फिर मैनेजर के पास गई, जिसे उसे दो बार बताना पड़ा कि मैं वहां काम नहीं करता।
"मैंने अपने ईयरफोन उतार दिए और उसने मुझसे ब्राइटन जाने वाली ट्रेन की टिकट माँगी। मैंने कहा, 'माफ़ करना जानू, तुम्हें एक ट्रेन कर्मचारी की ज़रूरत है। मैं एक यात्री हूँ।'
"कहानी यहीं खत्म होनी थी, लेकिन नहीं, उसने फिर मेरी जैकेट की जेब में 10 पाउंड ठूँस दिए और अपने दोस्तों के साथ यह कहते हुए चली गई, 'ठीक है, हम दूसरी तरफ़ वालों को बता देंगे कि वह नहीं आएगा।' उसने हमें टिकट तो दिया, लेकिन कैमरे से वे देख सकते थे कि हमने उसे सफ़र के लिए पैसे दिए हैं!
"जब वह उन्हें हिंसक तरीके से हिला रही थी, तो मैंने उससे कहा, 'मैं यहाँ काम नहीं करता।' उसने जवाब दिया, 'मुझे नहीं पता, मुझे कैसे पता चलेगा? आपको यह काम वैसे भी करना चाहिए।"
मैंने जवाब दिया, 'तुम्हें मेरी तहें हटा देनी चाहिए क्योंकि मैं यहाँ काम नहीं करता और न ही यहाँ ठेला लगाता हूँ। अजनबियों को डाँटने के बजाय कोई और जगह ढूँढ़ लो।'
"उसने जवाब दिया, 'मैं प्रबंधन से बात करने जा रही हूँ।' मुझे इससे ज़्यादा हंसी तब आई जब मैं प्रवेश द्वार से गुज़री और देखा कि एक महिला और एक पुरुष, जो प्रबंधक जैसे दिख रहे थे, पहले से ही वहाँ खड़े गुस्से से मेरी ओर इशारा कर रहे थे।"
"मैंने शांति से समझाने की कोशिश की, नहीं, उसके बच्चे मेरे घोड़े की सवारी नहीं कर सकते, और नहीं, मैं उसे खलिहान में किसी अन्य घोड़े की सवारी नहीं करने दे सकता।
"इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि मैं क्या कहता हूं, मैं उसे यह नहीं समझा सकता कि मैं वहां काम नहीं करता हूं और मैं 'उसकी बेटी को सवारी नहीं करने दे सकता।'"
"क्लाइड पूरी तरह से प्रशिक्षित नहीं था क्योंकि मैंने उसे हाल ही में पाया था। वह बहुत छोटा और अनुभवहीन था। मैं बच्चे को उसे सहलाने भी नहीं देती थी क्योंकि उसे काटना पसंद है। बच्चा मुझे चकमा देने और उसे छूने की कोशिश करने लगा। मैंने बच्ची के कंधों को पकड़ा और उसे धीरे से पीछे धकेला, मुझे सचमुच डर था कि क्लाइड उसे काट लेगा।
"औरत हांफते हुए चिल्लाई, 'मेरी बेटी को उस घोड़े को छूने का हक है, वो शायद घोड़ों को तुमसे बेहतर चलाती है! और तुम तो बस एक मज़दूर हो, इसलिए मेरी बच्ची को धक्का देने की हिम्मत मत करो।'
"यह सुनकर मैं हैरान रह गया। 'आपकी बेटी मेरे घोड़े को हाथ भी नहीं लगाएगी; वह बच्चे के लायक नहीं है और आपकी बेटी को चोट पहुँचा सकता है। आपकी बेटी मुझसे ज़्यादा नहीं जानती, मैं 15 साल से घुड़सवारी कर रहा हूँ, और मैं यहाँ काम नहीं करता!!! मुझे अकेला छोड़ दो!' मैं चिल्लाया।
"इस समय मेरा घोड़ा घबराने लगा था और मैं उसे वापस उसके अस्तबल में ले गया ताकि उसे और खुद को शांत कर सकूं।
"कुछ खलिहान कर्मचारी आए और यह समझने की कोशिश की कि क्या हो रहा है। वह महिला मुझ पर चिल्लाती रही, लेकिन मैं उससे और नहीं सह सका और वहाँ से चला गया क्योंकि कर्मचारियों ने उसे अपने कब्जे में ले लिया था।
मेरे दोस्तों (जो वहाँ काम करते हैं) ने मुझे बताया कि उन्हें उसे जाने देने के लिए पुलिस बुलाने की धमकी देनी पड़ी क्योंकि वह अपने बच्चों से हर घोड़े पर सवारी करने के लिए कहती रहती थी। अब उसे अस्तबल में जाने से भी मना कर दिया गया है, तो कम से कम, सुखद अंत तो हुआ?"
मैंने उसे वापस खींच लिया। उसने कहा, 'मैं इसी का इंतज़ार कर रही थी!' मुझे लगा कि वह मुझे अपना डिलीवरी बॉय समझ रही है। मैंने विनम्रता से उसे बताया कि मैं उसका डिलीवरी बॉय नहीं हूँ। वह उलझन में दिखी, बोली, "क्या तुम्हें सच में लगता है? तुम डिलीवरी बॉय जैसे दिखते हो।"
"इस समय मैं बस यही चाहता था कि वह मेरा बैग छोड़ दे, और उसके बॉयफ्रेंड मेरे पास आए और मुझसे कहा कि मैं उसे शर्मिंदा करना बंद कर दूं और उसे खाना दे दूं।
"तो मैंने उन्हें साफ़-साफ़ बता दिया: 'मैं आपका फ़ूड डिलीवरी ड्राइवर नहीं हूँ। यह मेरा खाना है। मैं इस होटल में मेहमान हूँ।' मैंने उससे बैग छीन लिया और होटल में दाखिल होते ही उसने अपना फ़ोन निकाला और कहा, 'मैं [डिलीवरी सर्विस] को फ़ोन कर रही हूँ और उन्हें बता रही हूँ कि तुम बहुत बेवकूफ़ हो - मुझे मेरे पैसे वापस चाहिए!'
"मैंने इस बारे में ज़्यादा नहीं सोचा क्योंकि मैं ज़ाहिर तौर पर कोई कर्मचारी नहीं था। कर्मचारी ने काली शर्ट और नीली बनियान पहनी हुई थी जिस पर स्टोर का लोगो था। मैंने ग्रे गिनीज़ टी-शर्ट पहनी हुई थी।
"वह महिला मेरे पास से गुज़रकर गलियारे के आखिर में आ गई। मुझे यकीन नहीं है कि वह चाहती थी कि मैं उसके 'इशारे' समझूँ या नहीं, लेकिन वह मेरी तरफ़ मुड़ी, लगभग अपनी ट्रॉली से मुझे टक्कर मारते हुए बोली: 'क्या यह बहुत ज़्यादा झंझट नहीं होगा कि आप अपना फ़ोन नीचे रखें और अपना काम करें? जब आप किसी ज़रूरतमंद ग्राहक को देखें, तो आपको उसकी मदद करनी चाहिए। इसी के लिए आपको पैसे मिलते हैं!"
महिला: माफ़ करना? खैर, आपको ऐसा करना चाहिए। मैं डिस्पोजेबल प्लेटें और प्लेटें ढूंढ रही हूं और कोई भी मदद करने को तैयार नहीं है! आप लोगों के लिए अपना काम करना इतना मुश्किल क्यों है?!
मैं: मैं यहाँ काम नहीं करता। मैं अपनी कार की सर्विसिंग का इंतज़ार कर रहा हूँ ["टायर और बैटरी सेंटर" साइन पर साइन करें]। यदि आप प्लेटें देख रहे हैं, तो वे दो या तीन गलियारों में हैं।
"उस समय, उसने जानबूझकर मेरे कपड़ों पर भी नज़र डाली। उसने अपनी निराशा और शर्मिंदगी को रोका, शुक्रिया कहा और चली गई।"
"आम तौर पर लोग हमसे बहुत सारे सवाल पूछते हैं, इसलिए मुझे सार्वजनिक रूप से ड्यूटी पर रोके जाने की आदत है। मैंने कहा, 'जी मैडम,' और मुड़कर देखा तो मेरे बगल में एक अधेड़ उम्र की महिला, ऑरेंज, खड़ी थी।
"मैं और मेरा पार्टनर बस एक-दूसरे को उलझन भरी नज़रों से देख रहे थे। हमने 'फायर डिपार्टमेंट' लिखी टी-शर्ट और टोपियाँ पहन रखी थीं, हमारी बेल्ट पर चटख हरे रंग के रेडियो लगे थे, और रिफ़्लेक्टिव धारियों वाली ढीली पीली पैंट थी।
"मेरी चुप्पी से वह थोड़ी नाराज़ हुई और मेरे सामने एक संतरा बढ़ाया। 'संतरे? ये? क्या तुम्हारे पास और हैं? या सिर्फ़ ये?'
"उसने कुछ नहीं कहा, बस मेरे साथी की ओर इशारा किया, जो बिल्कुल मेरे जैसे कपड़े पहने हुए था और मेरे बगल में खड़ा था। 'माफ़ कीजिए, क्या आपके पास अभी भी संतरे हैं?'
"उसने झुंझलाहट में हाथ ऊपर उठाए और उल्टी दिशा में चली गई। हम चिकन खरीदने के लिए उत्पाद विभाग से निकले, तो वह हमें दुकान के दरवाज़े पर ही मिल गई।"
"अभी भी विनम्र बने रहने की कोशिश करते हुए, मैंने (चौथी बार, किसी को भी अंक देने से पहले) समझाया कि हम किराने की दुकान पर काम नहीं करते क्योंकि हम अग्निशमन कर्मी हैं।
"मैं उन्हें लेने के लिए पीछे की ओर जा रहा था, दुकान की भयावह स्थिति और मदद मांग रहे कई लोगों को देख रहा था, तभी एक नियमित ग्राहक जो मुझे परेशान करता था, उसने मेरी ओर इशारा किया (कम से कम 20 फीट दूर से) और चिल्लाया: 'आप यहां काम करते हैं!'
"वह हैरान था, लेकिन एक सेकंड बाद मैंने केचप के साथ हंसते हुए उससे कहा कि अगली बार, वह शायद नहीं चाहेगा कि कोई ऐसा व्यक्ति उसके लिए कुछ लेकर आए जो उसके पहुंचने तक बार में बैठा रहा हो।
"मैं यह अनुमान नहीं लगाना चाहता कि उसने ऐसा अनुमान क्यों लगाया, लेकिन मुझे उसके चिप्स खाने का दुख नहीं है। मुझे लगता है कि उसे पता है कि उसने क्या किया क्योंकि उसने न सिर्फ़ शिकायत नहीं की, बल्कि माफ़ी भी मांगी।"
मैं: क्षमा करें महोदया, मैं यहां काम नहीं करता, लेकिन मुझे लगता है कि वे पहली मंजिल पर हैं।(“क्षमा करें, महोदया, मैं यहां काम नहीं करता, लेकिन मुझे लगता है कि वे पहली मंजिल पर हैं।”)
हम सब हँस पड़े और उसने कहा कि मेरी ड्रेस कितनी खूबसूरत लग रही है। यह देखकर मैं थोड़ा शरमा गई (मैं होश में थी) और फिर उसने मेरी मदद के लिए शुक्रिया अदा किया।
"एक और महिला मेरे पास बहुत दोस्ताना तरीके से नहीं आई, उसने मुझसे एक निश्चित आकार के मैचिंग ट्राउजर के साथ एक और कोट खरीदने के लिए कहा, पूछा कि हमने सूट क्यों मिलाया, और विशेष रूप से मुझे उसके फार्ट लॉकर रूम को कॉल करने के लिए कहा क्योंकि वह नहीं जानती कि महामारी के दौरान हमारे पास केवल दो ही खुले क्यों हैं।
“मैंने उसे समझाया कि 1) हम एक महामारी में हैं, 2) मुझे सूट के बारे में कुछ नहीं पता, मैं बस उन्हें पहनता हूं, और 3) मैं वहां काम नहीं करता हूं।
"इसी दौरान, एक कर्मचारी ने देखा कि क्या हो रहा है और उसने बीच-बचाव किया। हम दोनों लॉकर रूम (अलग-अलग बूथ) में थे और उसने फ़ोन पर बात करना शुरू कर दिया कि कैसे एक 'असभ्य कर्मचारी' ने उसकी मदद करने से इनकार कर दिया।
"जब मैंने नया सूट पहनकर देखा, तो वह मैनेजर से मेरे बारे में बात कर रही थी। मैनेजर ने पूछा, 'वह लड़का कौन है, TF?' मैंने बस मुस्कुराकर अपनी ड्रेस के पैसे दे दिए।"
एजी: क्या तुम बेवकूफ हो? हम 7 बजे शुरू करते हैं! पहले ही दिन, तुम पहले से ही देर हो चुकी हो! यहाँ से चले जाओ - तुम्हें निकाल दिया गया है!